Оглавление:
- Возврат бытовой техники в магазин
- Возврат техники в магазин
- Возврат товара ненадлежащего качества
- Закон о правах потребителей: возврат техники
- Какая бытовая техника не подлежит возврату
- Какой товар не подлежит возврату?
- Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
- Перечень товаров не подлежащих возврату
- Перечень товаров, не подлежащих возврату
Возврат бытовой техники в магазин
Желание вернуть бытовую технику в магазин возникает по разным причинам. Разочарование в покупке может наступить как в связи с техническими особенностями, так и по вине производителя, если изделие оказалось с браком. Однако, чтобы произвести возврат бытовой техники в магазин, необходимо знать определенные правила этого процесса.
Защита прав покупателей осуществляется согласно закону «О защите прав потребителей ».
Возврат техники в магазин
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ )
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.
Возврат товара ненадлежащего качества
В жизни иногда бывает, что приобретаются вещи ненадлежащего качества или они по различным причинам могут не устраивать покупателя. В подобных ситуациях закон позволяет обратиться потребителю к продавцу и сделать возврат товара ненадлежащего качества или произвести его обмен на аналогичный.
Однако право покупателя на обмен реализуется только при условии, что вещь не подходит по форме, габаритам, расцветке, фасону, комплекции или размеру.
Закон о правах потребителей: возврат техники
Вот купил в региональном Санрайзе, в Санрайз-тэге, флэшку. Товары они там привозят из Москвы. На следующий день оказалось, что есть флэшка такого же формата, но дешевле и быстрее в 2 раза. Попросил, чтобы вернули мне деньги. Отказали, сказав, что флэшка надлежащего качества. Законно ли они поступили?
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот был приобретен, если указанный не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Какая бытовая техника не подлежит возврату
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого этот был приобретен, если указанный не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного документ.
Какой товар не подлежит возврату?
Бывает такое, что вернувшись домой с покупками, вы понимаете, что какая-то вещь не подошла вам по размеру, фасону или качеству. Поэтому сразу стоит идти в магазин и менять или возвращать товар. Важно помнить, что существует перечень, которые вернуть или обменять будет невозможно. Давайте поговорим о том, какой товар не подлежит возврату.
Статья 25 Закона о защите прав покупателей говорит о том, что покупатель имеет право обменять надлежащего качества на аналогичный, если он не подошёл по форме, фасону, габаритам и т.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
Перечень непродовольственных надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями
12.
Перечень товаров не подлежащих возврату
В нашем случае, следует обратить внимание на пункт № 7 данного постановления, ниже по тексту приведен перечень товаров входящих в понятие «бытовая химия».
ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
1. для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.